Nu sunteți pe deplin mulțumit(ă)? Nicio problemă! Vă puteți returna comanda ușor și rapid în termen de 30 de zile de la primirea acesteia. Ne asigurăm că totul se desfășoară fără probleme, astfel încât să nu aveți de ce să vă faceți griji. Consultați politica noastră de retur aici.
Hainele noastre au mărimi normale, dar, în funcție de model, pot fi ușor mai mici. Articolele cu o croială mai structurată sau cambrată, în special cele fără elemente ajustabile, pot părea mai strâmte. Dacă sunteți între două mărimi sau aveți îndoieli, vă recomandăm să alegeți mărimea mai mare pentru un confort sporit.
Pentru a vă păstra articolele în stare bună, spălați-le la mașină la 30°C, pe un ciclu delicat, întoarse pe dos. Uscați-le la aer pentru a menține forma și culoarea. Evitați înălbitorul și uscătorul de rufe.
🎃 Și-au găsit costumul pentru Halloween!
Ne iubim produsele și suntem convinși că vă vor plăcea și dumneavoastră! De aceea, oferim o garanție de rambursare a banilor în termen de 30 de zile. Dacă produsul nu corespunde așteptărilor dumneavoastră, returnați-l pur și simplu pentru o rambursare integrală.
Aveți la dispoziție 30 de zile pentru a returna articolul. Contactați-ne la info@velclairemode.com, iar noi vă vom trimite instrucțiunile.
Fiecare produs are propriul ghid de mărimi, disponibil direct pe pagina produsului. Dacă aveți îndoieli, alegeți mărimea pe care o purtați de obicei — hainele noastre au mărimi standard.
Livrarea este gratuită. Iată termenele de care trebuie să țineți cont:
• Timp de procesare: 1–2 zile lucrătoare după confirmarea comenzii.
• Timp de transport: 5–7 zile lucrătoare pentru livrarea în zona de servicii acoperită.
• Timp total: 6–9 zile lucrătoare între plasarea comenzii și livrarea la adresa indicată.
Veți primi un număr de urmărire imediat ce comanda dumneavoastră este expediată.
Hainele noastre sunt concepute să reziste. Urmați instrucțiunile de îngrijire de pe etichetă pentru a le păstra forma și culoarea. Majoritatea articolelor noastre se spală la 30°C pe dos.
Card bancar, Apple Pay, Google Pay și ShopPay. Toate plățile sunt securizate.
Nicio problemă. Aveți la dispoziție 30 de zile pentru a schimba sau returna achiziția. Returul este simplu și rapid.
De luni până vineri, între orele 9:00 și 17:00 (CET). Prin e-mail, la adresa info@velclairemode.com
