Stilul care se potrivește vieții tale
Pentru bărbați
Pentru femei
„În fiecare dimineață, te regăsești în fața dulapului tău.”
Velclaire s-a născut dintr-o idee simplă: haine de zi cu zi, pentru viața reală. Piese pe care le alegi fără să te gândești, pentru că se potrivesc întotdeauna bine.
Ei au adoptat Velclaire
Habillé pour chaque moment
Trouvez les pièces qui s'adaptent à votre quotidien
Întrebări frecvente
Cât durează livrarea?
Livrarea este gratuită. Iată termenele de livrare de luat în considerare:
• Termen de procesare: 1 până la 2 zile lucrătoare după confirmarea comenzii.
• Termen de expediere: 5 până la 7 zile lucrătoare pentru livrarea în zona acoperită de serviciu.
• Termen total: 6 până la 9 zile lucrătoare între plasarea comenzii și livrarea la adresa indicată.
Veți primi un număr de urmărire imediat după expedierea comenzii dumneavoastră.
Cum să returnați un articol?
Aveți 30 de zile pentru a returna articolul. Contactați-ne la info@velclairemode.com și vă vom trimite instrucțiunile.
Cum să alegi mărimea potrivită?
Fiecare produs are propriul său ghid de mărimi, accesibil direct pe pagina produsului. În caz de îndoială, alegeți mărimea pe care o purtați de obicei — hainele noastre au mărimi standard.
Se micșorează hainele la spălare?
Hainele noastre sunt concepute să dureze. Urmați instrucțiunile de întreținere de pe etichetă pentru a le păstra forma și culoarea. Majoritatea pieselor noastre se spală la 30°C pe dos.
Cum să contactați serviciul clienți?
De luni până vineri, de la 9:00 la 17:00 (CET). Prin email la info@velclairemode.com
Ce trebuie să fac dacă articolul meu nu este potrivit?
Fără griji. Aveți 30 de zile pentru a schimba sau returna achiziția. Returnarea este simplă și rapidă.
Care sunt metodele de plată acceptate?
Card bancar, Apple Pay, Google Pay și ShopPay. Toate plățile sunt securizate.
