Nu sunteți complet mulțumit(ă)? Nicio problemă! Puteți returna comanda dvs. ușor și rapid în termen de 30 de zile de la primire. Ne asigurăm că totul decurge fără probleme, pentru ca dvs. să nu vă faceți griji. Consultați politica noastră de returnare aici.
Hainele noastre au o croială normală, dar pot să fie ușor mai mici în funcție de stil. Articolele cu o croială mai structurată sau ajustată, în special cele fără elemente reglabile, pot părea mai strâmte. Dacă vă situați între două mărimi sau aveți dubii, vă recomandăm să alegeți mărimea mai mare pentru mai mult confort.
Pentru a vă păstra piesele, spălați-le la mașină la 30°C pe un ciclu delicat, pe dos. Uscați-le la aer liber pentru a păstra forma și culoarea. Evitați înălbitorul și uscătorul de rufe.
Velclaire Mode este purtată de mii de cliente mulțumite!
Ne plac produsele noastre și suntem convinși că vă vor plăcea și dumneavoastră! De aceea oferim o garanție de returnare a banilor de 30 de zile. Dacă produsul nu corespunde așteptărilor dumneavoastră, returnați-l pur și simplu pentru o rambursare completă.
Aveți 30 de zile pentru a returna articolul. Contactați-ne la info@velclairemode.com și vă vom trimite instrucțiunile.
Fiecare produs are propriul său ghid de mărimi, accesibil direct pe pagina produsului. În caz de îndoială, alegeți mărimea pe care o purtați de obicei — hainele noastre au mărimi standard.
Livrarea este gratuită. Iată termenele de livrare de luat în considerare:
• Termen de procesare: 1 până la 2 zile lucrătoare după confirmarea comenzii.
• Termen de expediere: 5 până la 7 zile lucrătoare pentru livrarea în zona acoperită de serviciu.
• Termen total: 6 până la 9 zile lucrătoare între plasarea comenzii și livrarea la adresa indicată.
Veți primi un număr de urmărire imediat după expedierea comenzii dumneavoastră.
Hainele noastre sunt concepute să dureze. Urmați instrucțiunile de întreținere de pe etichetă pentru a le păstra forma și culoarea. Majoritatea pieselor noastre se spală la 30°C pe dos.
Card bancar, Apple Pay, Google Pay și ShopPay. Toate plățile sunt securizate.
Fără griji. Aveți 30 de zile pentru a schimba sau returna achiziția. Returnarea este simplă și rapidă.
De luni până vineri, de la 9:00 la 17:00 (CET). Prin email la info@velclairemode.com
