politica sulla privacy

Questa informativa sulla privacy descrive come Velclairemode (il « Sito », « noi », « nostro » o « nostri ») raccoglie, utilizza e divulga le vostre informazioni personali quando visitate, utilizzate i nostri servizi o effettuate un acquisto su www.Velclairemode.fr, o comunicate con noi in altro modo riguardo al Sito (collettivamente, i « Servizi »). Ai fini di questa informativa sulla privacy, « voi » e « vostro » indicano l’utente dei Servizi, che siate un cliente, un visitatore del sito web o un’altra persona di cui abbiamo raccolto le informazioni in conformità con questa informativa sulla privacy.

Vi preghiamo di leggere attentamente questa informativa sulla privacy.

Modifiche a questa informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto, in particolare per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la politica aggiornata sul Sito, aggiorneremo la data di « Ultimo aggiornamento » e adotteremo ogni altra misura richiesta dalla legge applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo le vostre informazioni personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo — e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi — informazioni personali che vi riguardano da diverse fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano in base al modo in cui interagite con noi.

Oltre agli usi specifici descritti di seguito, possiamo utilizzare le informazioni che vi riguardano per comunicare con voi, fornire o migliorare i Servizi, rispettare qualsiasi obbligo legale applicabile, far rispettare le nostre condizioni d’uso e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e quelli dei nostri utenti o di altre parti.

Quali informazioni personali raccogliamo

I tipi di informazioni personali che raccogliamo dipendono da come interagite con il nostro Sito e utilizzate i nostri Servizi. Il termine « informazioni personali » indica i dati che vi identificano, vi riguardano, vi descrivono o possono essere associati a voi.

Informazioni che ci fornite direttamente:

Possono includere:

• Contatti: nome, indirizzo, numero di telefono, email.

• Informazioni sull'ordine: nome, indirizzo di fatturazione e spedizione, conferma di pagamento, email, numero di telefono.

• Informazioni sull'account: nome utente, password, domande di sicurezza e altri dati di sicurezza.

• Informazioni di supporto clienti: contenuto delle tue comunicazioni con noi, ad esempio tramite il modulo di contatto.

Alcune funzionalità richiedono che tu fornisca questi dati. Se scegli di non farlo, potresti non poter utilizzare alcune funzionalità.

Informazioni raccolte automaticamente:

Possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni sulla tua interazione con i Servizi («Dati di utilizzo»), tramite cookie, pixel e tecnologie simili. Questi dati possono includere: tipo di dispositivo, browser, indirizzo IP, interazioni con il Sito, connessioni di rete, ecc.

Informazioni ottenute da terzi:

Per esempio:

• Fornitori di servizi come Shopify.

• Fornitori di pagamento (carta di credito, indirizzo di fatturazione, ecc.).

• Tecnologie di tracciamento durante la visita del Sito, la consultazione di email o l’interazione con le nostre pubblicità.

I dati ottenuti tramite terzi saranno trattati conformemente a questa politica.

Utilizzo delle tue informazioni personali

• Fornitura di prodotti e servizi: Gestione dei pagamenti, gestione degli ordini, notifiche relative ad acquisti, resi, cambi, spedizioni, ecc.

• Marketing e pubblicità: Invio di comunicazioni di marketing via email, SMS, posta; visualizzazione di pubblicità personalizzate.

• Sicurezza e prevenzione delle frodi: Rilevamento e gestione di attività fraudolente o illegali.

• Comunicazione e miglioramento dei servizi: Assistenza clienti e miglioramento continuo dei nostri Servizi.

Base giuridica (UE): Interesse legittimo ai sensi dell’articolo 6 (1) (f) del GDPR.

Cookie

Utilizziamo cookie per far funzionare e migliorare il nostro Sito. Per maggiori informazioni, consulta: https://www.shopify.com/legal/cookies.
I cookie servono a memorizzare le tue preferenze, analizzare l’uso del sito, personalizzare contenuti e pubblicità.

Puoi disattivare i cookie nelle impostazioni del tuo browser. Tuttavia, ciò potrebbe influire sulla tua esperienza utente.

Riconosciamo anche il segnale Global Privacy Control (GPC), che consente di esercitare un diritto di opposizione alla condivisione pubblicitaria. Maggiori informazioni: https://globalprivacycontrol.org/.

Divulgazione delle informazioni personali

Possiamo condividere i tuoi dati con:

• Fornitori di servizi (pagamento, hosting, assistenza clienti, logistica, ecc.)

• Partner di marketing e commerciali

• I nostri affiliati o società del gruppo

• Nell'ambito di transazioni commerciali (fusione, fallimento, ecc.)

• Se richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti

Categorie di informazioni condivise negli ultimi 12 mesi:

• Identificativi (nome, contatto, ordine)

• Informazioni commerciali

• Dati di utilizzo del sito

• Dati di geolocalizzazione
  Destinatari: fornitori, partner di marketing, affiliati

Vendita o condivisione di dati personali

Abbiamo «venduto» o «condiviso» dati personali con partner di marketing negli ultimi 12 mesi a fini pubblicitari.

Categorie interessate:

• Identificativi (nome, email, telefono)

• Informazioni commerciali

• Dati di utilizzo

Siti terzi e link esterni

Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di siti terzi accessibili tramite il nostro Sito. Leggi sempre le politiche sulla privacy di queste piattaforme.

Dati dei bambini

I Servizi non sono destinati ai bambini. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di bambini. Se sei genitore o tutore di un bambino che ci ha fornito i suoi dati, contattaci per eliminarli.

Sicurezza e durata della conservazione

Applichiamo misure di sicurezza ragionevoli, ma nessuna misura è infallibile.
Conserviamo i dati per il tempo necessario in base alle finalità, obblighi legali, gestione del conto o controversie.

I tuoi diritti

A seconda del tuo luogo di residenza, puoi avere i seguenti diritti:

• Diritto di accesso

• Diritto alla cancellazione

• Diritto di rettifica

• Diritto alla portabilità

• Diritto di opposizione alla vendita/condivisione o alla pubblicità mirata

• Diritto di limitare il trattamento

• Diritto di revocare il consenso

• Diritto di ricorso

• Gestione delle preferenze di comunicazione (disiscrizione possibile in ogni email)

Puoi esercitare questi diritti tramite il nostro Sito o contattandoci (vedi i recapiti qui sotto).
Potrebbe essere richiesta una verifica della tua identità. Puoi anche designare un rappresentante autorizzato per fare una richiesta a tuo nome.

Reclami

Per qualsiasi reclamo, contattaci. Se non sei soddisfatto della nostra risposta, puoi rivolgerti all'autorità per la protezione dei dati del tuo paese (vedi l'elenco per l'EEE qui).

Utenti internazionali

I tuoi dati possono essere trasferiti e trattati al di fuori del tuo paese di residenza, in particolare in Europa. Utilizziamo clausole contrattuali standard riconosciute dalla Commissione Europea per regolamentare questi trasferimenti.

Contatto

+316 13395202

Indirizzo e-mail di contatto : info@velclairemode.com

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Numero di registro delle imprese: 93883609

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