El estilo que va con tu vida
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Para mujeres
"Cada mañana, te encuentras frente a tu armario."
Velclaire nació de una idea simple: ropa cotidiana, para la vida real. Prendas que eliges sin pensar, porque siempre quedan bien.
Ellos han adoptado Velclaire
Habillé pour chaque moment
Trouvez les pièces qui s'adaptent à votre quotidien
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tarda la entrega?
El envío es gratuito. Estos son los plazos previstos:
• Tiempo de procesamiento: de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación del pedido.
• Tiempo de entrega: de 5 a 7 días hábiles para la entrega en la zona de servicio cubierta.
• Tiempo total: de 6 a 9 días hábiles entre el pedido y la entrega en la dirección indicada.
Recibirá un número de seguimiento tan pronto como se envíe su pedido.
¿Cómo devolver un artículo?
Tiene 30 días para devolver su artículo. Contáctenos en info@velclairemode.com y le enviaremos las instrucciones.
¿Cómo elegir la talla correcta?
Cada producto tiene su propia guía de tallas, accesible directamente en la página del producto. En caso de duda, elija su talla habitual: nuestra ropa tiene un tallaje normal.
¿Se encogen las prendas al lavarlas?
Nuestra ropa está diseñada para durar. Siga las instrucciones de cuidado en la etiqueta para conservar su forma y color. La mayoría de nuestras prendas se lavan a 30°C del revés.
¿Cómo contactar con el servicio de atención al cliente?
De lunes a viernes, de 9 a 17 h (CET). Por correo electrónico a info@velclairemode.com
¿Qué hacer si mi artículo no es adecuado?
No hay problema. Tienes 30 días para cambiar o devolver tu compra. La devolución es sencilla y rápida.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Tarjeta bancaria, Apple Pay, Google Pay y ShopPay. Todos los pagos son seguros.
