O estilo que combina com a sua vida
Para homens
Para mulheres
"Toda manhã, você se encontra diante do seu armário."
Velclaire nasceu de uma ideia simples: roupas do dia a dia, para a vida real. Peças que escolhemos sem pensar, porque sempre caem bem.
Eles adotaram Velclaire
Habillé pour chaque moment
Trouvez les pièces qui s'adaptent à votre quotidien
Perguntas frequentes
Quanto tempo leva a entrega?
A entrega é gratuita. Aqui estão os prazos previstos:
• Prazo de processamento: 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pedido.
• Prazo de envio: 5 a 7 dias úteis para entrega na área de serviço coberta.
• Prazo total: 6 a 9 dias úteis entre o pedido e a entrega no endereço indicado.
Você receberá um número de rastreamento assim que seu pedido for enviado.
Como devolver um item?
Você tem 30 dias para devolver seu item. Entre em contato conosco pelo info@velclairemode.com e nós enviaremos as instruções.
Como escolher o tamanho certo?
Cada produto tem seu próprio guia de tamanhos, acessível diretamente na página do produto. Em caso de dúvida, escolha seu tamanho habitual — nossas roupas têm tamanho padrão.
As roupas encolhem na lavagem?
Nossas roupas são feitas para durar. Siga as instruções de cuidado na etiqueta para preservar a forma e a cor. A maioria das nossas peças deve ser lavada do avesso a 30°C.
Como entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente?
De segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (CET). Por e-mail para info@velclairemode.com
O que fazer se meu produto não servir?
Sem problema. Você tem 30 dias para trocar ou devolver sua compra. A devolução é simples e rápida.
Quais são os métodos de pagamento aceitos?
Cartão bancário, Apple Pay, Google Pay e ShopPay. Todos os pagamentos são seguros.
