Pas entièrement satisfait(e) ? Pas de souci ! Vous pouvez retourner votre commande facilement et rapidement dans les 30 jours suivant sa réception. Nous veillons à ce que tout se déroule sans problème, pour que vous n'ayez pas à vous inquiéter. Consultez notre politique de retour ici.
Nos vêtements taillent normalement, mais peuvent légèrement tailler petit selon le style. Les articles à la coupe plus structurée ou ajustée, notamment ceux sans éléments réglables, peuvent sembler plus serrés. Si vous êtes entre deux tailles ou si vous avez un doute, nous vous recommandons de choisir la taille au-dessus pour plus de confort.
Nous recommandons fortement le lavage à la main de tous nos produits. En cas de lavage en machine, privilégiez le lavage à la main pour éviter le rétrécissement et l'endommagement de nos matières haut de gamme. Séchage à l'air libre uniquement.
RETOURS GRATUITS SOUS 30 JOURS
La satisfaction de nos clients est notre engagement. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, soyez assuré que nous offrons un délai de retour de 30 jours.
Chez Velclaire Mode, nous croyons en un style sans effort : des pièces intemporelles conçues pour ceux qui apprécient des lignes épurées, le confort et une élégance discrète. Chaque vêtement est confectionné avec soin, à partir de matières de qualité et d’un design réfléchi—pensé pour être porté avec aisance, au quotidien.
NOUS SOMMES ICI POUR RÉPONDRE À VOS QUESTIONS
Questions fréquemment posées
Questions
Pas entièrement satisfait(e) ? Pas de souci ! Vous pouvez retourner votre commande facilement et rapidement dans les 30 jours suivant sa réception. Nous veillons à ce que tout se déroule sans problème, pour que vous n'ayez aucune inquiétude. Consultez notre politique de retour ici.
Nos vêtements taillent exactement comme indiqué dans le tableau des tailles. Ce tableau est fourni avec chaque produit, vous permettant ainsi de toujours choisir la taille qui vous convient et d'être sûr qu'elle vous va parfaitement.
Vous avez une question ou besoin de conseils ? N'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et vous fournir des conseils d'experts. Courriel : info@Velclairemode.fr , du lundi au vendredi de 9h à 18h (CET).
Chaque produit comprend un guide des tailles détaillé pour vous aider à trouver la coupe idéale. Nos vêtements taillent normalement, vous pouvez donc choisir votre taille habituelle en toute confiance.
Si vous hésitez entre deux tailles ou si vous n’êtes pas sûr(e), nous vous recommandons de choisir la taille au-dessus pour plus de confort.
L'équipe d'assistance est disponible du lundi au vendredi : de 9h à 17h (CET)
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