Le style qui va avec votre vie
Pour les hommes
Pour les femmes
"Chaque matin, vous vous retrouvez devant votre armoire."
Velclaire est né d'une idée simple : des vêtements du quotidien, pour la vraie vie. Des pièces que l'on choisit sans réfléchir, parce qu'elles tombent toujours bien.
Ils ont adopté Velclaire
Habillé pour chaque moment
Trouvez les pièces qui s'adaptent à votre quotidien
Questions fréquentes
Combien de temps prend la livraison ?
La livraison est gratuite. Voici les délais à prévoir :
• Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrés après confirmation de la commande.
• Délai d'acheminement : 5 à 7 jours ouvrés pour la livraison dans la zone de service couverte.
• Délai total : 6 à 9 jours ouvrés entre la commande et la livraison à l'adresse indiquée.
Vous recevrez un numéro de suivi dès l'expédition de votre commande.
Comment retourner un article ?
Vous avez 30 jours pour retourner votre article. Contactez-nous à info@velclairemode.com et nous vous enverrons les instructions.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque produit a son propre guide des tailles, accessible directement sur la page du produit. En cas de doute, choisissez votre taille habituelle — nos vêtements taillent normalement.
Les vêtements rétrécissent-ils au lavage ?
Nos vêtements sont conçus pour durer. Suivez les instructions d'entretien sur l'étiquette pour préserver leur forme et leur couleur. La plupart de nos pièces se lavent à 30°C à l'envers.
Comment contacter le service client ?
Du lundi au vendredi, de 9h à 17h (CET). Par email à info@velclairemode.com
Que faire si mon article ne convient pas ?
Pas de souci. Vous avez 30 jours pour échanger ou retourner votre achat. Le retour est simple et rapide.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Carte bancaire, Apple Pay, Google Pay et ShopPay. Tous les paiements sont sécurisés.
