Pas entièrement satisfait(e) ? Pas de souci ! Vous pouvez retourner votre commande facilement et rapidement dans les 30 jours suivant sa réception. Nous veillons à ce que tout se déroule sans problème, pour que vous n'ayez pas à vous inquiéter. Consultez notre politique de retour ici.
Nos vêtements taillent normalement, mais peuvent légèrement tailler petit selon le style. Les articles à la coupe plus structurée ou ajustée, notamment ceux sans éléments réglables, peuvent sembler plus serrés. Si vous êtes entre deux tailles ou si vous avez un doute, nous vous recommandons de choisir la taille au-dessus pour plus de confort.
Nous recommandons fortement le lavage à la main de tous nos produits. En cas de lavage en machine, privilégiez le lavage à la main pour éviter le rétrécissement et l'endommagement de nos matières haut de gamme. Séchage à l'air libre uniquement.
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Nous avons créé Velclaire pour proposer des pièces faciles à porter.
Des vêtements que l’on choisit sans réfléchir, parce qu’ils tombent toujours bien.
Le style intemporel n’a pas besoin d’être compliqué.
Juste des pièces élégantes et confortables, pensées pour s’intégrer naturellement à votre quotidien.
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Questions fréquemment posées
Questions
Pas entièrement satisfait(e) ? Pas de souci ! Vous pouvez retourner votre commande facilement et rapidement dans les 30 jours suivant sa réception. Nous veillons à ce que tout se déroule sans problème, pour que vous n'ayez aucune inquiétude. Consultez notre politique de retour ici.
Nos vêtements taillent exactement comme indiqué dans le tableau des tailles. Ce tableau est fourni avec chaque produit, vous permettant ainsi de toujours choisir la taille qui vous convient et d'être sûr qu'elle vous va parfaitement.
Vous avez une question ou besoin de conseils ? N'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et vous fournir des conseils d'experts. Courriel : info@Velclairemode.fr , du lundi au vendredi de 9h à 18h (CET).
Chaque produit comprend un guide des tailles détaillé pour vous aider à trouver la coupe idéale. Nos vêtements taillent normalement, vous pouvez donc choisir votre taille habituelle en toute confiance.
Si vous hésitez entre deux tailles ou si vous n’êtes pas sûr(e), nous vous recommandons de choisir la taille au-dessus pour plus de confort.
L'équipe d'assistance est disponible du lundi au vendredi : de 9h à 17h (CET)
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