Politik om beskyttelse af persondata
Privatlivspolitik
Denne Privatlivspolitik beskriver, hvordan VELCLAIRE (”Siden”, ”vi”, ”vores” eller ”os”) indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger, bruger vores tjenester eller foretager et køb på velclairemode.com (”Siden”) eller på anden måde kommunikerer med os vedrørende Siden (samlet kaldet ”Tjenesterne”). I denne Privatlivspolitik betyder ”du” og ”din” brugeren af Tjenesterne, uanset om det er en kunde, besøgende på siden eller en anden person, hvis oplysninger vi har indsamlet i overensstemmelse med denne politik.
Læs venligst denne Privatlivspolitik grundigt.
Ændringer i denne Privatlivspolitik
Vi kan opdatere denne Privatlivspolitik fra tid til anden, blandt andet for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi vil offentliggøre den reviderede version på Siden, opdatere datoen for "Sidst opdateret" og tage alle andre nødvendige skridt i henhold til gældende lov.
Hvordan vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger
For at levere Tjenesterne indsamler vi, og har inden for de sidste 12 måneder indsamlet, personlige oplysninger om dig fra forskellige kilder, som beskrevet nedenfor. De oplysninger, vi indsamler og bruger, varierer afhængigt af din interaktion med os.
Ud over de specifikke anvendelser beskrevet nedenfor kan vi bruge de oplysninger, vi indsamler, til at kommunikere med dig, forbedre Tjenesterne, overholde vores juridiske forpligtelser, håndhæve vores brugsbetingelser og beskytte vores rettigheder, brugernes eller tredjeparts rettigheder.
De personlige oplysninger, vi indsamler
Den type personlige oplysninger, vi indsamler, afhænger af din interaktion med vores Side og vores Tjenester. Udtrykket "personlige oplysninger" henviser til enhver information, der kan identificere dig. De følgende afsnit beskriver de kategorier og typer oplysninger, vi indsamler.
Oplysninger, du giver os direkte:
Kontaktoplysninger: navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse
Ordreoplysninger: navn, fakturerings- og leveringsadresser, betalingsbekræftelse, telefonnummer
Kontooplysninger: brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål
Kundesupport: oplysninger indeholdt i de beskeder, du sender til os
Nogle tjenester kræver, at du giver disse oplysninger. Du kan afvise, men det kan begrænse din adgang til visse funktioner.
Oplysninger om din brug
Vi kan også automatisk indsamle visse oplysninger om din interaktion med tjenesterne ("brugsdata") via cookies, pixels og lignende teknologier.
Dette kan inkludere: oplysninger om din enhed, browser, netværksforbindelse, IP-adresse og adfærd på siden.
Oplysninger modtaget fra tredjepart
Vi kan indhente oplysninger om dig gennem:
Tjenesteudbydere som Shopify
Betalingsbehandlere (bankoplysninger, faktureringsadresse)
Sporingsteknologier (pixels, cookies, SDK'er...)
Hvordan vi bruger dine personlige oplysninger
Levering af tjenester: Behandling af betalinger, ordrebehandling, kontobeskeder, forsendelser, returneringer, ombytninger
Marketing og reklame: Udsendelse af kampagnekommunikation via e-mail, SMS eller post
Sikkerhed og svindelforebyggelse: Opdagelse af mistænkelig aktivitet, beskyttelse af brugerkonti
Kommunikation og serviceforbedring: Kundesupport og løbende forbedringer
Cookies
Vi bruger cookies til at forbedre siden og tjenesterne. Du kan ændre dine browserindstillinger for at afvise cookies, men det kan påvirke brugeroplevelsen.
Vi anerkender Global Privacy Control (GPC) signalet. For at lære mere: https://globalprivacycontrol.org
Videregivelse af personlige oplysninger
Vi kan dele dine oplysninger med:
Tredjepartsleverandører (betaling, hosting, analyse, forsendelse osv.)
Marketingpartnere
Datterselskaber i vores koncern
I forbindelse med en forretningsoperation (fusion, konkurs osv.)
På juridisk anmodning eller for at beskytte vores rettigheder
Datakategorier delt inden for de sidste 12 måneder:
| Informationskategori | Modtagere |
|---|---|
| Identifikatorer, ordreoplysninger, netværksaktivitet, geolokalisering | Tjenesteudbydere, forretningspartnere, datterselskaber |
Vi deler ikke dine følsomme oplysninger uden dit samtykke.
Tredjepartswebsteder og links
Vi er ikke ansvarlige for privatlivspolitikker på tredjepartswebsteder, som vi linker til. Se venligst deres respektive politikker.
Børns data
Tjenesterne er ikke beregnet til børn. Hvis du er forælder/værge for et barn, der har delt sine data, bedes du kontakte os for at få dem slettet.
Sikkerhed og opbevaring
Selvom vi gør vores bedste, er ingen metode fuldstændig sikker. Opbevaringsperioden afhænger af forskellige faktorer (lovpligtige forpligtelser, igangværende tjenester osv.).
Dine rettigheder
Afhængigt af din bopæl har du rettigheder, herunder:
Ret til adgang
Ret til sletning
Ret til berigtigelse
Ret til dataportabilitet
Ret til indsigelse mod salg, deling eller målrettet reklame
Begrænsning af behandling
Tilbagetrækning af samtykke
Ret til appel ved afslag
Håndtering af kommunikationspræferencer
Du kan udøve dine rettigheder via vores hjemmeside eller ved direkte kontakt. Vi kan bede om oplysninger for at bekræfte din identitet.
Klager
Du kan kontakte os ved klager. Hvis du ikke er tilfreds, kan du henvende dig til din lokale databeskyttelsesmyndighed.
Internationale brugere
Dine data kan blive overført uden for dit land. Vi bruger anerkendte mekanismer som EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser for at sikre disse overførsler.
Kontakt
For spørgsmål eller henvendelser kan du kontakte os på:
info@velclairemode.com
Virksomhedsadresse: Karnakkers 22, 8431KS Oosterwolde, Nederlandene
Momsnummer: NL005052271B33
Handelsregisternummer: 93883609
Vores kundeservice er tilgængelig mandag til fredag mellem kl. 9.00 og 17.00 CET. Vi bestræber os på at besvare alle spørgsmål eller løse problemer inden for 24 timer.
